Pyörää vuokratessa tulee vakuudeksi jättää vuokraajan voimassaoleva henkilökortti kopio (ajokortti tai passi) ja vakuussumma.(jokaisella pyörällä eri summa ja per pyörä) Pyörä tulee palauttaa siinä kunnossa kuin se oli vuokralle annettaessa. Vuokraaja on täydessä vastuussa pyörästä koko vuokra-ajan, kunnes se on luovutettu takaisin Polkupyöräkirpikselle. Vuokraaja on velvollinen korvaamaan pyörälle ja sen välineille aiheutetut vahingot sekä pyörästä kadonneet osat.